Die nächsten Jahre bieten gute Chancen für IT-Dienstleister. Der Grund liegt in den umfassenden Umstrukturierungen von Unternehmen im Rahmen von Digitalisierungsprozessen: Neue Technologien wie Blockchain oder KI, aber auch Themen wie Cloud-Migration und die Automatisierung von Geschäftsprozessen erhöhen die Nachfrage nach externer Unterstützung.
Firmen, die "digital transformieren" wollen, benötigen externe Unterstützung, um die Anforderungen des digitalen Zeitalters zu bewältigen. Nähere Informationen liefert die Lünendonk-Studie 2018 „Der Markt für IT-Beratung und IT-Service in Deutschland“. Dieser Studie zufolge haben sich IT-Dienstleister zu wichtigen Schlüsselfaktoren für die digitale Transformation von Unternehmen entwickelt und verzeichnen ihr stärkstes Wachstum seit Jahren.